SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
По сути 2 функции, из-за которых я купил эти часы, это сменная заставка и возможность переключать музыку на телефоне. И с этим часы как раз справляются, правда с переключением музыки там нужен особый ритуал, чтобы эта самая музыка начала игра на телефоне, а не на часах. У них не слабый динамик. Одного заряда батареи хватает ровно на двое суток. Оперативная система в часах в целом - сырая. Не читает смс.
Хорошие часы. Экран установлен ровно. Температуру и пульс в воздухе не замеряет, так же не замеряет пульс и температуру у стола. На руке выдаёт близкие к истине показания. Циферблаты можно установить сторонние. Связь с телефоном ещё не терял (Redmi 3s). Вобщем всем доволен! (кроме доставки) доставка почти 2 месяца! P.S. и это не из-за почты России!
Товар хороший, за эти деньги один из лучших. Циферблаты не очень, может от прошивки зависит, разрешение дисплея слабовато, не со всеми циферблатами смотрится. Батарея держит один день при средней нагрузке. Не меняется мелодия сообщения. Есть недоработки, но они такие же, как и на дорогих часах. Продавец хороший, товар шёл месяц. Отправляли долго, может из-за нового года, все мои заказы в конце января долго обрабатывали.
посылка пришла за месяц с момента заказа, часы очень понравились, всё работает, рекомендую.
часики крутые, пришли за 20дней в Кривой Рог, трек отслеживался до получения товара по укрпочте под роспись. Была вскрыта коробочка, думаю продавец проверял чтобы все было ок. Муж в восторге. Спасибо продавцу, на сообщения отвечал. Можно смело заказывать.
Super watch! 12 days to NL. Excellent contact with store.
Всё супер! Пришли довольно быстро, примерно 3 недели. Очень порадовало качество сборки 5+ я заказывал с железным браслетом, оказался немного великоват, убрал 2 звена с каждой стороны по одному, теперь часы сидят плотно на руке. Короче рад безумно...
Часы хорошие, пришли быстро. Ремешок регулируется.Не все функции работают с андроидом, не читаются СМС, не работает голосовое управление, управление камерой, так в целом часами доволен. И еще мало тем часов. Зарядку держат долго, почти неделю в подключенным состоянии к телефону.
Nice watch, can change watch faces, received in 3 weeks, good quality. highly recommended.
Доставка 20 дней до МО. Качество Хорошее. часами доволен. Пульс измеряют. Дисплей приятный.
perfecto el producto llego en el tiempo estimado excelente vendedor % recomendado
Кому как меня все устраивает с айфон 6s конектиться все ок
все как в описании. конечно не Хуавей вотч, но за свою цену вполне приемлемый вариант. доставка быстрая, курьером до двери.
хорошие часы, пришлось перепрошить правда, чтоб поставить русский язык. Пришли целые, но со вздутие на краях экрана, после спора вернули часть денег. В целом часы хорошие, цену оправдывают.
Ждали чуть больше месяца. Часики очень даже хорошие. Хороший подарок мужу на Новый год.
Спасибо! Все в точности соответствует описанию! Дошли быстро. Продавец общительный можно узнать про товар без проблем .
Nice watch , fast arriving , good quality , thanks store