SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Super fast shopping. About 12days. Delivery to the doors. But you should take bigger size than you need.
Отличные перчатки. Размер точно подошел. Доставка быстрая. Трек отслеживался.
Отличные перчатки! Сели на руку, как влитые, будто сшиты на меня. 3 пальца работают с айфоном 7 без перебоя, очень мягкие и удобные, материал похож на флис, только тянется лучше, однозначно рекомендую! Очень быстрая доставка, всего 16 дней со дня оплаты до урала. Не скажу, что у меня большая рука, по отзыву другого покупателя заказал XXL, на большую руку, будут малы.
Покупал перчатки и очки, качество очень хорошее, особенно очки! Доставка быстрая, трек отслеживатлся! Рекомендую!
ho preso a l e perfetto anche se un Po corto ho gradito il braccialetto in omaggio
Качество отличное, все аккуратно, доставка около недели
Доволен всем! Рекомендую всем, качество понравилось!
Посылка пришла быстро, в Крым за 21 день. Перчатки хорошего качества. В подарок положили светящийся браслет. Продавцу спасибо.
Заказал 28.03. Пришли в Москву 17.04. На вид отличные, сидят плотненько. Брал 9 размер на ладонь 9см, подошло хорошо. Скоро проверю в деле. Спасибо!
пришли хорошо упакованы. сели как влитые. сенсор рабочий. перчатками очень довольна.
перчатки пришли до Астрахани за 20 дней.
Перчатки по качеству нормальные. Посмотрю через сколько порвутся при езде на квадроцикле. На пальцах накладки для сенсора работают. Имеется тканевая накладка, чтобы протирать визор или очки. С размером как всегда проблемы. Советую брать на размер побольше. В подарок положили браслет светящийся. Быстрая доставка. Трек нормально отслеживался. Продавца рекомендую.
Перчатки сели на руки идеально. Я доволен. Мне они нравятся. Качество хорошее.
Хорошие перчатки, испытал в первый же день. Достаточно удобные. Единственное до чего можно докопаться это швы внутри пальцев. Надеюсь мазолить не будут. Пришли кстати очень быстро и отслеживались точно. Цена качество.
perfectos....ojo con las tallas.....tallan poco.....leer valoraciones
перчатки отличные, качество материала без нареканий, швы прострочены и закреплены хорошо, доставка действительно очень быстрая, размер соответствует табличке у меня ладонь 7,5- 8 см перчатки размера М на руке сидят очень плотно. внутренняя часть материал очень поход на замшу, не скользит, есть перфорация для вентиляции, накладки с мягкими подушечками. в подарок положили браслет светившийся в темноте. Буду брать еще однозначно.
Excelente producto, gran calidad y envío súper rápido.
очень хорошие перчатки, по размеру мне подошли, качество материала и пошива отличное.
перчи по качеству - класс. тонкие, осенний вариант. размер хл оказался маловат.