SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Alicate excelente, muito bom mesmo. Bom preço com uma ótima qualidade da Ganzo. Ótimo vendedor, recomendo.
Инструмент хорошего качества, быстрая доставка, в комплекте чехол для ношения на поясе. Покупал в подарок, теперь думаю заказать для себя.
очень понравился товар,отправлен быстро,отслеживался отлично,в Тулу пришел за 2 недели,качество отличное.
пришло все очень быстро, качественно запаковано, проверил качество изделия супер, рекомендую всем, вещица просто незаменима на повседнев
Отличные плоскогубцы, все как в описании, трек отслеживался. Советую продавца
вроде всё норм. всё можно открыть, ногтём потдаётся.
Отличный инструмент, очень хорошего качества ! Товаром очень доволен, спасибо продавцу! Всем рекомендую :)
Довольно быстро пришел, все отлично, тул заказываю не в первый раз.
приятная вещица. очень острые ножи. чехол был приятной неожиданностью.
товар шёл 2.5 недели до Москвы,сделан качественно.единственное нет жосткой фиксации раскладывающийся элементов как на фирменных мультитулах.
Мултитул - Это мечта любого мужчины. Супер. Класс. Он того стоит. Правда не мог дождаться, посылка шла до Алматы почти два месяца. Но оно того стоит. Спасибо. Качественно.
Tara 12 días a Barcelona. El artículo se ve robusto, viene bien engrasado y afilado aceptable. Todo perfecto tal y como se describe.
Привет, очень хочу оставить отзыв. Доставка превзошла мои ожидания 15 дней стандартным отправлением до Новосибирска - это очень круто.)) Что касается ножа, качеством доволен, хороший инструмент. Как покажет себя в полях опишу позже ,но за эту цену 990 руб . leatherman круче не будет т.к. они намного дороже. Покупайте, заказывайте себе или друзьям в подарок, я обязательно ещё закажу в качестве подарков. Спасибо продавцу!!!
Пришёл в коробочке и пупырчатом пакете. сам мультитул, инструкция, чехол напоясный и набор бит. Лезвия ножей заточены, ножницы без напряга режут бумагу и полиэтилен. все подпружинено пришлось воспользоваться отверткой чтоб раскрыть побоялся ногти обломать. инструмент промаслен. в руке лежит приятно, металл анодирован. Рекомендую к заказу как для себя так и в подарок. Дошёл за три недели.
Своих денег не сомнения стоит. И в поход и на каждый день можно смело брать. Качество, конечно не Лазермановское, но и не дешевой китайской игрушки. Нож режет карандаш из Икеи как шоколадку. Пассатижи на вид простенькие, но в работе очень понравились, мощные и удобные, перекусывают даже многожильный медный провод. Консервный нож острый, заточен почему то для левши, банку открывает, но очень не бережно, края получаются с зазубринами, по этому на каждый день её не используешь, а на природе проще открыть банку ножом. Биты все входят хорошо, жаль что в наборе нет ходовых головок под болты/гайки. В подвижном месте пассатиж, сочится серая смазка, не критично, но напрягает. Ножницы по ублюдски убираются в рукоять, в разложенном состоянии, т.е. лезвиями наружу. При складывании ножниц и их выковыривании, можно поранить пальцы. Доставка чуть более 20 дней. В целом инструмент рабочий. Можно смело ставить твёрдую 4! Есть более продвинутая модель, но стоит в два раза дороже!
The order came fast and as expected.I recomend the store
пришло очень быстро за 10 дней. хорошее качество метала. все по нравилось!
Заказал 19.12.16 дошёл до Питера 13.01.17, вышел из Азербайджана. Товар соответствует описанию. За эти деньги более чем. Продавец общителен. Трек отслеживался от и до. Продавца рекомендую. Всем удачи.
Очень качественный и функциональный мультитул. Всё отлично работает - вынимается и фиксируется. Удобно лежит в руке. Полностью соответствует описанию. Шел почему-то через Азербайджан )) Но пришел достаточно быстро, недели за две. В комплекте качественный плотный чехол для хранения. Рекомендую.