SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
качество хорошее, нитки не торчат, швы ровные. смотрится очень нарядно! дочка в восторге! доставка в Москву - месяц.
Купальник очень красивый. Но на рост около 90см, 2 годика, 4Т очень велик. Будем носить только в следующем году. от подмышки до подмышки около 26см, длина около 45см.
купальник супер! на рост 96 взяли 3т. в самый раз. сшит отлично, не ожидали. на это лето хватит. на следующее наверно уже мал будет.
Я в восторге!!!!! Купальник очень хорошего качества. Ни одной ниточки, ни одного неровного шовчика. Слов нет, один восторг. Размерная сетка соответствует. Дочке 3 года, взяла рост 104, есть небольшой запас в длину, подойдет и на четыре года. Однозначно рекомендую и товар и продавца. Ставлю пять звезд!!!!!!!!!! Доставка 24 дня до Нижегородской области.
Замечательный купальник, к пошиву и ткани претензий нет. На девочку ростом 92-94 и весом 12,5 кг взяла 4т рост 104, получилось с небольшим запасом и сейчас носить можно, и на следующее лето возможно хватит. Доставка около одного месяца.
красивый. после стирки не полинял и швы не поползли. яркий, приятный на ощупь.
Купальник отличный,хорошее качество,яркий.Я довольна заказом.Заказала 4Т на ребенка 2.3 мес.рост.92 см. вес.14 кг.Подошел отлично,маленький запасик,как-раз до конца лета.Рекомендую однозначно!!! Спасибо продавцу!
купальник хорошо сшит.строчки ровные.нитки не торчат.рост 116(написано на этикетке купальника) хорошо подошел на 4года 110см.ткань плотная
Качество хорошее,но на худенькой девочке верх смотрится широковато. В остальном очень хорошо. Яркие цвета, ровные швы, нитки не торчат. В Красноярский край пришло за 25 дней. Уже заказала второй такой же. Рекомендую.
В Нижний Новгород пришел за месяц. Трек отслеживается. Брала на дочку 1,5 лет 2Т велико совсем немного. Цвета яркие, сшито хорошо. Мне очень нравится, ждем лета) Рекомендую.
купальник просто супер супер супер. идеально подошёл по размеру нам 2 года 1 месяц дочка не сильно худая, обычного телосложения, в этом году уже ьудем плавать на море в нем. заказывала 3Т. берите не пожалеете.
Купальник вообще огонь, мама довольна как слон :) Качественный, швы ровные, цвет яркий, ткань не жидкая. На 3 года, рост 100, среднее телосложение 4Т хорошо. Трек отслеживался, до Красноярска доставка 3 недели. Рекомендую товар и продавца.
замечательный купальник! Спасибо вам большое! размер соответсвует таблице! что порадовало прошито аккуратно внутри!
perfect quality, love it nice colors and material A++++++++++++++++ 3T = correct table size
Заказала 18.01.2017, прошёл китайский нг, заказ мой отправили повторно и уже тогда получила за 27 дней! Отличное качество на рост 92
купальник отличный, только ко мне пришел с браком: трусы пришиты к лифу задом наперед, продавец отзывчивый предложил отправить новый или вернуть деньги, через спор вернули всю сумму. В ателье за эти же деньги перешьют правильно и можно будет одевать:-D
шла посылка недели 3,очень быстро до урагана.качество понравилось.спасибо продавцу
Ткань яркая, красивая, но очень тонкая и просвечивает. К качеству пошива претензий нет. Ростовка совпадает, моим худышкам на рост 100 отлично сел 104 с запасом. Доставка очень долгая больше 2 месяцев.