SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
ткань хотелось потолще)). Пошит ровно. К качеству притензий нет. Для недолгих командировок самое то. Уже обкатал.)) Курьер привез домой. До Ростова-на-Дону за 20 дней. Из них 10 растомаживали.
всё понравилось и соответствует описа нию. Приехал быстро
продавец отличный.рюкзак хороший доставка курьером
Отличная сумка. Качество супер. Не пожалеете
Пришел за 3 недели до Кирова. За такие деньги ни чего лучше не найдете. Продавец вашпе умница) Качество просто изумительное, без ниток, без запаха. Рекомендую 5+
быстрая доставка,швы хорошые,замки карабины норм .По такой цене супер
Igual que en la foto! aparentemente cómoda eso sí, sin soporte por dentro pero aun así se adapta bien a la espalda. Por poner alguna pega las cremalleras se ven bastante flojas , espero q aguanten
Отличный рюкзак! отличный продавец! пришло в Ростов на Дону за 17 дней. Однозначно рекомендую продавца и товар!
Супер быстрая доставка в Майкоп, рюкзак очень хорошего качества, рекомендую продавца!
Пришло быстро, около 3х недель.. Рюкзак хороший. Объем максимум 30 литров. Продавец заявил и написпл на рюкзаке 50L.
заказ отправили 31.03 пришло 25.04 рюкзак хороший , немного пахнет но думаю проветрится , доставка была на дом .всё устраивает
рюкзак доставили прямо на работу( не получалось доставить домой) очень большой,много карманов,для первого походного рюкзака самое то продавец вежливый, трек отслеживается на протяжении всего времени.
Лёгкий, вместительный рюкзак с двойными замочками. Снаружи много карманов, а внутри только один, но их хватает. Довольно удобные лямки. Быстрая доставка, хорошее качество! Для походов то, что надо! Отличный магазин!Только 5+++++
крутой рюкзак! качестве хорошее! спасибо продавцу!
Рюкзак очень вместительный, легкий, понравились крепления, спереди не будет давить, удобно, протестим в походе, конечно, но кажется очень грамотные ремни. есть разные петельки-крепления, можно снаружи еще много чего подвесить. Снаружи много карманов, внутри один. Сверху плоский карман, понравились двойные замки. Доставка быстрая, принесли домой, все очень хорошо, продавца рекомендую.
Рюкзак на все 5+. Прекрасный продавец, общительный. Запах отсутствует.
Отличный об'емный рюкзак за свои деньги. Доставка в установленные сроки.
все отлично! доставка 3 недели,курьером на дом.рюкзак понравился,как на картинке.хотя казалось,что будет по-больше))
Рюкзак очень классный, очень большой, присутствует запах но я думаю выветрится через пару дней, да замочки хотелось б ы по серьёзней, пусть ремешки тоненькие но за эту цену все уходит на второй план. я в восторге от этого портфеля, пора собираться в поход))) доставка быстрая если бы не почта России из Китая до России за неделю прибыл и застрял на 3 недели в каком-то селе((( Продавцу ставлю 5 звёзд, я не ожидал такого хорошего за такую цену!!
выбрала доставку ePactek и пришло за 10 дней в курскую область. продавец умничка, общительный, трек номер дал который отслеживается. от рюкзака в восторге.для девушки ростом 160 и весом почти 50 кг сел идеально, нижняя поддержка четко на талии и по спине сел хорошо, чем очень удобный. много затяжек для регулировки и много места. покупала рюкзак 30л дороже на пару сотен и не была довольна
Отличный рюкзак, брал для рыбалки и недолгих походов. За такую цену ожидал худшего, но остался очень доволен. Размер то что нужно, довольно вместительный. Однозначно рекомендую!!! Доставка в Якутск меньше месяца.
Ürün resimlerde görüldüğü gibi, malzeme kalitesi iyi, küçük bi çanta değil...
пришло за две недели в ЯНАО, за такую цену отличный рюкзак, есть запах небольшой, на морозе думаю выветрится, с лямками не разобрался что куда)) их много, спасибо продавцу, рекомендую
I came so fast and is exactly like the photos on line. very spacious and comfortable.
13 günde teslim edildi şimdiye kadar aldığım en hızlı kargo. Çok teşekkürler.
Рюкзак обалденный. размер большой. рассчитывал на меньшее. много вспомогательных застежек. вместительный. продавцу пять звезд.
С покупкой очень доволен, трек отслеживается, пришёл за 25 д., до Москвы
шëл месяц с Монголии до Дольнего востока. Рюкзак хороший. Я доволен.
Товар шел 28 дней до Воронежа. Рюкзаком очень доволен, достаточно большой, вместительный, надеюсь что качество не подведет. Отслеживался весь путь.
Товар хороший, все замки закрываются от воды,в магазине похожий в 4 раза дороже
Доставка до квартиры 20 дней в Новосибирск, отправлено бесплатно компанией CDEK. Рад до ус.ру, все супер. буду еще заказывать у данного продавца! Качество всего отличное! Рекомендую!!!!!!