SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
часы выглядят хорошо, немного есть царапки на рамке но не сильно. Ремешок резиновый, сидять на руке хорошо. Доставка быстрая до татарстана 3 недели.
отличные часы, покупала мужу, очень доволен, единственное кажутся уже, а на руке крупные и скорее квадратные. цвета яркие, меню лёгкое в общем отличные по такой цене!
Excelente vendedor
Товар пришел через месяц . Упаковка хорошая, повреждений визуальных нет. Пока все работает как положено. Далее ещё напишу.
muito bom vendedor eu o recomendo sim
Заказ получил, всем доволен.
Beautiful watch. I love it. My friends think it is an apple watch, so I keep them in the dark...
Works good but fragile
muy rápido lo recibí hay que bajarse una aplicación para conectar con el móvil pero bien un poco grande es para mi mujer ok todo
Очень качественный продукт, спасибо!
Посылка пришла довольно быстро 3 недели. Запаковано хорошо. На первый взгляд все работает.
perfect,,, will see how it works ...
Доставка была быстрой Спасибо100th продавцу за сообщение Товар в пути отслеживался Часы в отличном состоянии упакованы отлично картинке соответствуют Вот только зарядка не от розеток а от компьютера это все таки небольшой но минус В целом пользоваться начали Рекомендую продавца Спасибо
Итак, сутки попользовался этим девайсом. Часы мне понравились, симку и карту памяти не вставлял. До Хабаровска через Финляндию шли примерно 3 недели. Плюсы: неплохой внешний вид, отличный экран (хотя изображение, видать, 16-битное), цвета насыщенные и яркие, разрешение для такой цены нормальное. Ремешок приятный. Не тупят. Уведомления принимают нормально, режутся сообщения редко. При подключении к смартфону наушников работают как пульт управления для плеера. Действия со звонками выполняются. Стекло пока не поцараполось, сенсор отзывчивый. Минусы: вместо камеры полезнее был бы второй орган управления. Периодически теряется связь с нотификатором. Глюк с телефонной книгой (жму на контакт, а там страница другого светится). Громкость часов не регулируется. В общем, за свои деньги, часики отличные. О покупке не пожалел
Часики очень хорощие ехали 5 недель выглядят круче apple watch
всё хорошо дошло за месяц. всё работает.
The high quality product. Supplier is really communicable. Trying to solve any problem.
tutto ok
Часики обалденные! Доставка месяц. Продавца рекомендую. Трек номер отслеживался до пункта назначения!
Посылка дошла до Москвы за 3 недели. От часов такого не ожидал, они действительно очень крутые, дисплей сенсорный емкостной, очень хорошего качества. В часы вставляется своя симкарта, так что ими можно пользоваться как телефоном, либо подключать их по блютусу к вашему смартфону и осуществлять звонки уже через него. Качество камеры оставляет желать лучшего, но зато можно использовать ее абсолютно незаметно для других. Еще раз повторюсь, часы мне ну очень понравились, советую к приобретению, точно не пожалеете. Спасибо большое продавцу за качественный товар.
Все прекрасно, заказывала мужу на день рождения, ему главное понравилось
классно все хорошо цена качество все работает я очень доволен рекомендую спасибо большое за товар с уважением Белгород
все супер продавец молодец рекомендую
Часы супер, качество материалов хорошее, ремешок очень приятный на ощупь! Очень много различных функций, вообщем рекомендую
Works well. Phone speaker should be better. Instructions not very clear.