SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
I installed it on my son bike, good, as described.
Доставка до Москвы-2 недели. Продавца и товар рекомендую. Крылья сделаны из гибкого, приятного на ощупь пластика. Быстро принимают исходную форму при сгибании. Сборка обоих крыльев проста и интуитивно понятна, для сборки в комплекте есть шестигранник. Немного огорчили пластиковые шлицы на барашках, приходится затягивать барашки плоскогубцами, уродуя пластик. Крепление переднего крыла доверия особо не внушает, но за три дня катания при интенсивных вибрациях ничего не разболталось. Переднее крыло быстросъемное. Задняя часть переднего крыла могла бы быть немного длиннее, но в принципе не критично. Рекомендую к покупке.
хорошее качество и небольшой вес
Крылья как в описании, пришли в Новосибирск за 21 день. Отпргрузка продавцом была в день заказа.
Крылья отличные! доставка в течении 4х недель, трек полностью отслеживался. установка предельно простая. был нюанс с креплением переднего крыла из за дуги на вилке, но решился легко с помощью сверла диаметром 4им (просверлил регулировочный фиксатор и установил вместе с кронштейном) установка заняла 10мин. без спец инструмента. Сын доволен, я доволен что сын доволен) Спасибо продавцу!
все очень здорово, рекомендую, доставка за 2 недели в Казань.
До Москвы 11 дней. Хорошо упаковано . Как и у многих, на заднем крыле есть небольшой косячок, но на свойства не влияют.
Крылья пришли за пару недель . На вид очень качественные , в рознице такие за пару тысяч продают . Буду заказывать на второй велосипед у этого продавца
Отличный товар, легко собирается и крепится. Хорошо упакован. Продавец отличный, быстро отвечает и своевременно продляет защиту заказа. Шло правда очень долго, спасибо почте России. В общем рекомендую. Хорошая цена и отличное качество!
Заказ пришёл быстро, 20 дней до Салавата. Все соответствует описанию, качество просто на высоте. На GT смотрятся отлично. доволен продавцом
Доставка быстрая, качеством товара доволен. Заказывал 2 комплекта, продавец упаковал их вместе, в целом крылья хорошие, есть небольшие недочеты на которые указывают другие покупатели(серое пятнышко на заднем крыле и заусенцы на пластике), но считаю что они не существенны, так как их видно только если ставить перед глазами. Переднее крыло собирается немного трудновато, так как часть переднего крыла с натяжкой влезает в пазы крепления. Пока еще не тестировал на то как они защищают от воды и грязи, но думаю основную задачу, а именно сохранить одежду в чистое, они выполнят. На колеса 27.5 подошли идеально. Буду заказывать еще. Рекомендую этого продавца!
Отлично. Как всегда быстро, отслеживается. Продавец молодец. Большое спасибо за подарки. Рекомендую всем. Процветания вашему магазину.
Muy buen producto, todo igual a lo descrito, 100% recomendado.
качество отличное, своих денег стоит. в комплекте есть все необходимое для установки, на 29 колеса встали как родные. рекомендую продавца 5 звёзд по доставке все как и везде на Али
Дошли быстро, на велосипеде смотрятся красиво, пластик легко гнется и принимают обратно свою форму, но при этом при езде не дребежат и не вибрируют. Крыльями доволен, продавцу пять балов
Крылья отличные аналоги в РФ стоят 3-5 т. Р. Трек отслеживался пришли за месяц
Спасибо, продавцу! Товар качественный. Пластик крепкий, бес соплей, соединения держат очень хорошо. Легко снимаются и одеваются без инструмента! Я очень доволен! Рекомендую!!! Thank you, the store! Good quality goods. Plastic is sturdy, no snot, the connections are held very well. Easily removed and dressed without a tool! I am very glad! I recommend!!!
Все целое, описанию соответствует. Отслеживалось. Пришло без задержек.
Крылья пришли быстро, даже на мой древний велосипед встали без проблем. Продавец общительный и быстро отвечает на сообщения. Советую к приобретению!)
Es plástico liviano. Fácil de instalar. Algo feos.
Всё супер! подошли даже на колеса 27.5 держатся хорошо! доставка быстрая и всё упаковано хорошо
Заказ пришел за 25 дней. Товар находился в заводской упаковке, дополнительно был завернут в пузырчатую пленку, в черный почтовый пакет и хорошо упаковано. Продавец CoolChange Sports flagship store очень ответственный и предупредительный ,это подтверждено ранними заказами у него. Желаю ему успехов и процветания в бизнесе.
Соответствует описанию, на 26 диаметр колеса подходят. Все огонь
Брызговики или крылья(кому как удобно так и называйте) отличные сколько не искал минусов нашёл только два и то заводских недочётов оборудования. Что касается установки большой выбор разных адаптеров + ко всему ключ в комплекте даже человек с клешнями сможет собрать.
Отличные крылья!!! Товар полностью соответствует описанию. С установкой на вел с колесами 27,5" никаких проблем не возникло, все просто и понятно. Товар упакован надежно, повреждений не обнаружено. До Мурманской обл. дошло за 30 дней. Продавцу большое спасибо. Всем рекомендую товар и продавца.
Пластик хороший, доставка в Москву- 3 недели. Подошли к горному велику с 26 радиусом.
great store ,Oud a lot of things ordered from him,everything is just gorgeous and the quality of the product ,and quick dostawa!!! Dear friend,I wish you a lot of customers and prosperity ! Thanks schA gift!!! I will be ordering more from you and advise all!!!!
Çamurluk hoş güzel fakat ön çamurluk biraz gevşek gibi geldi bana
Заказ получен. Доставлен до Питера за 20 дней. Качество хорошее (немного слабоват задний кронштейн). Продавца и товар рекомендую к покупке.
на 29 колеса подошли отлично, пластик средней жесткости
Хороший товар.Мягкое крыло,все в комплекте. Быстрая доставка.Установил за 5-ть минут.
заказ пришёл быстро примерно за 20 дней, при этом продавец переодически сообщал о состоянии посылки.качественный товар, не поврежден, установил на свой велосипед, но ещё не пробывал. установка не сложная, в комплекте имеются шестигранник для крепежа, и насадки под разные диаметры вилки. Установка занимает не более 10 минут. Заказом доволен, рекомендую данный магазин.
Nice looking plastic. One has a minor imprfection due to transport.
They mount up really well, and feel rather sturdy on my bike. They look great too!
посылка пришла быстро до Москвы за 19 дней.все целое без повреждений.) как наша почта ничего не повредив сам удевляюсь.притензий к товару нет.все идеального качества.не поцарапоно не поломоно.рекомендую продовца!!!!!
Excelente producto y muy buen ajuste a la bicicleta
Очень классные крылья,смотреться отлично,пластик достойный,передний крепеж правда мне кажется слабоват,но проверить сейчас не могу,не сезон)) а так все отлично,отправили быстро,доставка 12 дней,пришло все в отличном состоянии,упаковано аккуратно!!! Советую данный магазин,товар и продавца!!! Удачи и с Китайским Новым Годом вас друзья!!!!
Nice product, it arrived without a scratch, it is exactly as described, very resistant and it's easy to mount.
Супер крылья. Я доволен , 1 велик на 29 колёсах встало отлично, второй детский на 24 не много великовато, но не критично, пришло очень быстро спасибо!!!