SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
хороший фонарик за не дорого. жаль, что его нельзя ставить боком - слепит встречку
Товаром доволен! В Уфу шёл месяц, хочу заказать второй)
Фонарь симпатичный, светит ярко, компактный, в работе еще не проверял
Фонарь отличный,несколько режимов и светит ярко,пришло всё в целости и сохранности,продавцу спасибо.Заслуженные пять звезд,рекомендую.
Светик отлично. доставка довольно быстрая. всем доволен.
Очень ярко светит. Компактный. Есть индикатор заряда. Доставка быстрая.
Отличный фонарь добрался за три недели. Превосходно светит (не смотря на свои габариты). Впервые увидел такую "пупырку" в упаковке, без шансов на повреждение, рекомендую.
Товар пришёл быстро, продавец общительный, упаковал хорошо, ничего не повредилось. Рекомендую продавца.
быстро пришел. клево светит продовец молодец
товар пришел хорошего качества. купил сыну на велосипед. светит ярко. есть 4 режима свечения. фонарь пришел заряженным из Швеции. продавца советую. Спасибо.
Спасибо! Быстро и качественно! Все соответствует описанию! Светит очень ярко!
Замечательный фонарик! светит отлично, корпус метал. упаковка целая, дошел менее чем за месяц. То, что ожидала! Спасибо всем кто оставлял развернутые отзывы, благодаря вам и остановилась на выборе именно этой модели! заказала еще один, чтоб водителей фур удивлять!))))
Хороший фонарик стоит своих денег.Сделан добротно,качественно!Продавец довольно быстро отправил,до иркутска шел недели две с половиной.Рекомендую.
шло нормально. к удивлению не помяли коробку. светит оч хорошо. но есть минус луч не провный кривой угловатый. и при работе греется.
Дуже хороші ліхтарики, чудово кріпляться на руль, маленькі і легенькі та якісно зроблені. не як типове китайське барахло. Світять дуже класно.
Фонарик мощь! Увидев габариты подумал что шляпа очередная но нет хреначит будь здоров! Если таких два повесить на велосипед то водителей фур можно удивлять)) доволен как слон!) пришло быстро упаковано норм трек бьётся!
Producto bueno alumbra muchísimo, el cuerpo es de metal, la parte trasera de plástico ya que es un tapón
Really happy with the item...as per the description and it arrived in a couple of weeks to nz
Really very fast delivery. The light is very strong for night riding. Several modes lighting. Lightweight and small light.
Классный фонарик! Качественный! Ничего не болтается, все крепко! Трек отслеживался! Рекомендую! Светит отлично!