SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Качественна, но не большая. Минус- жуткий запах, лежит уже неделю на балконе, до сих пор пахнет.
сумка хорошая, в Орел дошла за месяц. сшита хорошо, но есть запах зато красивая. Кроссовки войдут и футболка. Советую.
Отличная сумка,в зал самое то,удобная,много карманов,не большая,как я и хотела) Единственный минус-это запах,уж очень он сильный,спустя неделю только выветрился :( Продавец общительный и милый,сумка шла около месяца. Я очень довольна,спасибо!)
Доставка чуть больше месяца. Хорошая сумка, вместительная. Для меня даже большевата, тк кроме кроссовок и треников ничего на треню не ношу
чудесная сумка, заказывала маме для спортзала. очень довольна :)
Сумка хорошая! Вначале кажется небольшой, но вместительная!! все умещается! Качество хорошее, пока все замки работают.
Everything just fine. I order a second time. Quality nice, as the description of the store. Very happy with my purchase. Very good the quality I'm asking for more, excellent. This seller is absolutely great!! Item quality is wonderful. I strongly recommend this seller and high customer service. I hope deal again with this seller. Add on my favorite store!! Thank you.
Заказывала сумку для спортзала. Сумка не очень большая, но для спортивной формы, кед и полотенца, бутылки воды самое то. Качество сумки за такую цену -покупала за 929 рубл- просто выше всяких похвал. Яркая, материал водооталкивающий, швы аккуратные, крепкая добротная фурнитура, молнии все рабочие, ремни из хорошего материала. Единственный минус------есть запах у сумки, но надеюсь что выветрится. Сумка хорошая, однозначно рекомендую. Доставка быстрая, правда трек не отслеживался.
I love this bag, perfect for my children for go in the swimming pool... not too little not too big
классная! мне прнравилась
все супер.красивая удобная, купил дочке , она очень довольна. непонятную штуку положили, конвертик с травой какой-то, не знаю что это. доставка чуть больше месяца.
Сумка очень понравилась! За такую цену качество просто замечательное! В наших магазинах и близко ничего похожего не было. Очень удобная, вместительная. Помещаются кроссовки, форма, бутылка с водой, шейкер и множество всяких мелочей типа расчески, небольшого полотенца, и т.п. Ремни сшиты очень качественно, удобные и в руке и на плече.
В Хакасию сумка дошла за 27 дней, продавец отправил заказ на следующий день. Трек отслеживался до конца. Сумка классная, яркая, полностью соответствует описанию, швы ровные, я довольна. Спасибо продавцу.
i'm satisfied with your product, the quality is perfect.
сумка отличная, соответствует описанию. Превзошла мои ожидания, удобная, вместительная, хожу в спорт зал, входит все что нужно. Большое спасибо продавцу. Доставка быстрая. Большая пятерка с огромным плюсом.
Доставка меньше месяца. сумка описанию соответствует. на вид качественная. воняет, но не критично, проветрим.
Very fast delivery, 10 days to Switzerland Bag size is just perfect for my gym stuff - quite small, but enough for sneakers, two small towels, drinking bottle and outfit.
Хорошая сумка, доставка быстрая. Вместительная: влезает 2 пары кроссовок и 2 формы. Качество хорошее, швы все прошиты
Сумка просто супер! Качество отличное, швы ровные, есть небольшой запах, но думаю выветрится быстро. Дошла быстро. Продавец ещё положил маленький подарочек, большое спасибо!!
Сумка хорошего качества. Единственный минус: на сумке какое-то пятно размером с куриное яйцо. Надеюсь, что его можно вывести.
Super fantastic
Товар соответствует описанию! Хорошее качество! Единственное, посылка шла полтора месяца!
заказ пришел очень быстро за 20 дней!сумка яркая,красивая,хоть и не большая но достаточно вместительная.Сшита качественно.замки все работают.товаром довольна очень!продавца рекомендую!Спасибо продавцу!
Grazie, ben imballata e consegna 10 giorni ca per la CH.
сумка пришла быстро. спасибо. товаром довольна. продавца рекомендую.
Сумка-класс! Небольшая, аккуратная, яркая. Качество отличное. Дошла за месяц. Очень довольна.))
Выглядит вполне не плохо. Доставзка до Башкортостана около месяца. Пришла без плечевого ремня. Продавец отреагировал на диспут сразу же. В тот же день отправил отдельной посылкой ремень. Сильно извинялся. Вообщем продавца рекомендую. Заказал еще одну сумку в СПб. Посмотрим как там будет.
Сумка лёгкая, удобная, очень вместительная. Трек отслеживался, продавца рекомендую
Хорошая компактная спортивная сумка. Помещаются кроссовки и спортивная одежда. На фото продавца выглядит внушительней, но мне как раз такой размер подходит.Доставка около 2 недель. Посторонних запахов не присутствовало. Единственное- странновато сделана липучка. На фото видно, что липучка частично закрыта тканью.
Судя по фото думали, что она будет побольше. На деле она размером с клатч. Но качество очень хорошее.
Товар до России дошел за 15 дней. Сумка супер. Очень понравилась,как раз для спортзала,то что мне надо было.
Сумка просто супер, то что искала для занятий фитнесом
Рекомендую.
Офигенная сумка, очень качественная, мне нравится больше моей найковской) плотная ткань, прошита ровненько, все замочки работают, просто супер! Очень советую) для спортзала самое то) и мужчинам и женщинам! Прилетела за месяц. Продавцу спасибо за отличный товар!