SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Go Travel Sport (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gotravelsport.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
За эти деньги - самое оно. Рюкзак тактический, а не походный или туристический. То есть грубо говоря большой подсумок на спине. Претензии по поводу малой вместимости вызывают недоумение.
Отличный рюкзак!!! Полностью соответствует описанию. Доставка быстрая, две недели. СПАСИБО!!! Рекомендую товар и продавца!
Нормальный рюкзак много карманов и лямок для регулировки.
Рюкзак хороший. Сшит качественно много отделений, замки работают мягко. одна проблема маловат. Продавец отправил быстро. Доставка до Кирова 17 дней. Для сравнения фото с детским рюкзаком.
wauw great bag! lots of space, good handles, good grip, good fabric and solid zippers. we use it as a diaper bag but for trips it is fantastic as well lots of little handy compartments shipping in 12 days to the Netherlands super fast
рюкзак стоит своих денег, по качеству очень понравился, нет никаких ниток торчащих от-то всюду, молний большие на взгяд достаточно надёжные, цвет соответствует заказу, поэтому от костюма не выделяеться, единственное думал будет немного побольше! а так всё супер, продавцу огромное спасибо!!! рекомендую!!!
Хороший рюкзак. На вид качественный, приехал быстро.
Рюкзак не большой в размере в описаниях больше кажется. А так все хорошо.
Все как в описание, много кармашков снаружи и внутри, кармашек за сетчатой частью спинки. Понравилась оригинальная система крепления мелочевки на специальных ремешках. Рюкзак конечно детский, но можно по городу носить и для студентов с ноутбуком, гаджетами, учебниками и тетрадями. Один минус, есть запах, но думаю выветрится. Качество пошива хорошее, молнии качественные пластиковые, за материал ничего не скажу не разбираюсь но выглядит прочным. Доехал довольно быстро
Очень быстрая доставка. Рюкзак отличный. Прошит аккуратно. Будем пользоваться с удовольствием. Спасибо продавцу! Рекомендую.
Посылку получил. Рюкзак оказался очень удобным и вместительным в раскрытом состоянии и очень компактным в сложенном состоянии.Замки на ремнях и молниях очень качественно сделаны-материал рюкзака очень прочный (кордюрой).Очень доволен
рюкзак отличный на Атланте в Ростове 1400 такой пришёл быстро 2 недели брал для охоты всё устроило советую.
Хороший рюкзак, но он по размеру больше подходит для детей...маловат для взрослого...спасибо продавцу!
Jsem velmi spokojen. Lhůta dodání velice rychlá. Batoh je super. Žádný problém není. Děkuji a určitě doporučuji!!!
Не ожидал,самая быстрая доставка,супер, до Тамбова 10дней,тем более в праздник Китайского нового года,продавца уже поздравил с этим праздником.Упакованно хорошо,в двойной пакет.Отдельное спасибо транспортной компании PostNL Голландия!У них самая быстрая доставка на Алиэкспресс,к тому же очень ответственные,пришло смс-оповещение о том,что мой товар доставлен на место назначения,очень приятно.Рюкзак очень хорошего качества,всё прошито ровно,ничего не торчит,сразу видно отличное качество. В рюкзаке очень много отделений и под очки,и под сотовый,что удобно на рыбалке,для этих целей был куплен,просто отлично, в выходные буду испытывать,отпишусь.Так что такой рюкзак милое дело на рыбалке!Продавцу огромное спасибо!Удачных ему продаж!Всё без проблем,молодцы!
excelente producto y muy comada recomiendo 100 ℅ y al vendedor.
Заказ отслеживался, доставка 27 дней до Твери. качество хорошее, размер ожидал такой же.
товар пришел за 20дней (29.11-19.12), трек отслеживается по этому с продавцом не общался т.к. не пришлось. покупкой доволен, т.к товар надлежащего качества, фотки сделаны после использования в том числе в мороз -37, порадовало что внутреннее покрытие Типо резины не треснуло и не отошло от ткани. рекомендую к покупке.
Весьма хороший рюкзак. За такие деньги. Швы ровные местами торчали нитки, но не много. Молнии крупные качественные, металические проводки молний заменил на паракорд с родными металическими ходить невозможно рюкзак превращается в погремушку. Пока недостатков больше не выявил.
пришло спасибо) хороший рюкзак) небольшой пост есть на itao)